O nama Praavayreos
Praavayreos je specijalizirana agencija za krstarenja koja spaja znanje o moru, jasnu komunikaciju i brigu za svaki detalj vašeg putovanja.
Naša priča i ljubav prema moru
Počeli smo kao mala agencija za ljubitelje mora i kruzera. Danas pomažemo putnicima iz cijele regije da bez stresa izaberu pravo krstarenje. Slušamo vaše želje, usporedimo rute i brodove te sve jasno objasnimo. Na vama je samo da se ukrcate i uživate.
Naš tim poznaje brodove, luke i sezone te vam štedi sate traženja.
Tim na terenu
Fotografija našeg tima u luci dok dočekuje klijente prije polaska na krstarenje.
Naša misija i način rada
Vjerujemo da dobro planirano krstarenje štedi živce i novac. Zato radimo u tri jasna koraka: slušamo, predlažemo, potvrđujemo. U svakoj fazi dobijete jasne opcije, rokove i uvjete. Nema sitnih slova, nema iznenađenja u zadnji čas.
Kroz naš interni pristup Tri vala planiranja vodimo vas korak po korak.
Tri vala plana
Jednostavan prikaz tri koraka planiranja krstarenja na čistoj, preglednoj grafici.
Sigurnost i povjerenje na prvom mjestu
Na sigurnost i poštene uvjete gledamo kao na temelj svakog putovanja. Suradnju nudimo samo s provjerenim partnerima i brodarskim kućama. Jasno navodimo što je uključeno, a što nije. Time vam pomažemo da donesete mirnu i informiranu odluku za svoje krstarenje.
Pratimo standarde EU i hrvatske regulative te jasno komuniciramo uvjete.
Zaštićeno putovanje
Ikona zaštitnog štita uz stiliziranu kartu morskih ruta koje simboliziraju sigurno putovanje.
Odgovorna i svjesna putovanja morem
More je naš ured i želimo da takvo ostane i za buduće putnike. Zato ističemo brodove i rute koje prate održive prakse, poput boljeg upravljanja otpadom i učinkovitije potrošnje energije. Klijentima nudimo jasne informacije kako bi mogli izabrati odgovornije krstarenje.
Potičemo odabir ruta i brodova s jasnim standardima zaštite okoliša.
Održiv izbor
Mirno more, silueta broda i diskretan zeleni list kao simbol odgovornog putovanja.
Kako je Praavayreos rastao kroz godine
Vrijednosti koje vode svako naše planiranje krstarenja
Misija Praavayreos tima
Naša je misija pomoći putnicima iz Hrvatske da s lakoćom i bez žurbe izaberu pravo krstarenje. To radimo kroz jasnu komunikaciju, metodu Tri vala i stalnu brigu za sigurnost. Vjerujemo da svako putovanje počinje povjerenjem, zato otvoreno govorimo o svim mogućnostima, ograničenjima i troškovima.
Naša vizija
Naša vizija je da Praavayreos postane prvi izbor za putnike iz Hrvatske koji žele krstarenje uz jasne informacije i pouzdanu podršku. Želimo graditi dugoročne odnose s klijentima koji nam se vraćaju s novim planovima, znajući da će dobiti iskren savjet, realna očekivanja i pažnju na detalje, bez obzira na vrstu putovanja.
Kupac na prvom mjestu
Kupac je u središtu svakog razgovora koji vodimo. Prvo slušamo, zatim postavljamo pitanja, pa tek onda predlažemo rute i brodove. Ne guramo jednu opciju, već objašnjavamo razlike i pomažemo da sami donesete odluku uz jasne informacije.
Jasna i otvorena komunikacija
Transparentnost za nas znači da znate što dobivate i što plaćate. Nastojimo jednostavno objasniti uvjete, uključene usluge i moguće doplate. Ako nešto nije jasno, radije odvojimo više vremena na objašnjenje nego da kasnije dođe do neugodnih iznenađenja.
Sigurnost i odgovornost
Sigurnost i odgovorno putovanje morem smatramo zajedničkom obvezom. Zato provjeravamo partnere, pratimo preporuke i savjetujemo klijente kako da se ponašaju u lukama i na brodu. Potičemo odabir opcija koje više brinu o okolišu i lokalnim zajednicama.
Prilagodba vašem stilu putovanja
Svaki putnik ima svoje navike, ritam i proračun. Umjesto gotovih paketa, nudimo savjetovanje i prijedloge koji uzimaju u obzir vaše želje. Ponekad je to kraće krstarenje s više boravka na kopnu, ponekad dulja plovidba s mirnijim tempom, a vi birate ono što vam odgovara.
Upoznajte tim koji stoji iza vašeg krstarenja
Marija Kovač savjetnica za krstarenja
Vodeća savjetnica za izbor rute
Marija vodi prve razgovore s putnicima i brzo shvati što im je važno. Godinama prati ponudu kruzera po Jadranu i Mediteranu. Poznaje razlike među brodovima i kabinama te jasno objasni prednosti svake opcije. Smirena je, strpljiva i voli na vrijeme riješiti sve sitnice.
Ivan Horvat koordinator putovanja
Operativni koordinator putovanja
Ivan prati sve detalje nakon rezervacije i brine da dokumenti stignu na vrijeme. U stalnom je kontaktu s brodarskim kućama i lokalnim partnerima. Klijente vodi kroz prijavu, ukrcaj i moguće izmjene. Voli jasne rokove i čiste popise zadataka, što putnicima daje mir prije puta.
Ana Petrović specijalistica za itinerere
Specijalistica za planiranje itinerera
Ana prati trendove u kruzingu i traži nove, zanimljive rute. U stalnom je kontaktu s partnerima iz luka, hotelima i lokalnim vodičima. Njezin je zadatak spojiti brod, izlete i transfere u logičnu cjelinu. Putnicima daje prijedloge kako iz svake luke izvući najviše, bez žurbe.
Luka Babić stručnjak za sigurnost putovanja
Savjetnik za sigurnost i uvjete putovanja
Luka se bavi sigurnosnim aspektima putovanja i provjerom uvjeta partnera. Prati promjene pravila i preporuka te savjetuje tim i putnike. Kada dođe do promjena plovidbe ili uvjeta, prvi reagira i traži rješenje. Smiren pristup i jasna objašnjenja pomažu klijentima da se osjećaju sigurno.
Nagrade i priznanja
Priznanja su nam poticaj da svake godine još pažljivije brinemo o putnicima.
Priznanje za stručnu podršku pri izboru krstarenja
Dodijeljeno za predan rad s putnicima iz Hrvatske koji prvi put biraju krstarenje.
Najtransparentnija komunikacija prema putnicima
Nagrada za jasnu i iskrenu komunikaciju uvjeta putovanja te pravodobne informacije.
Posebno priznanje za personalizirane rute
Dodijeljeno za razvoj prilagođenih itinerera za obitelji, parove i male grupe.
Iskustva klijenata
Naši klijenti ističu jasnu komunikaciju, strpljenje i spremnost da se rješavaju detalji, čak i kad planovi promijene smjer.
Ivana i Marko
roditelji putnici, privatno
Obiteljski par želio je prvo krstarenje s dvoje djece, ali nije znao koju kompaniju i rutu odabrati.
Praavayreos je usporedio više obiteljskih programa, objasnio sadržaje za djecu i organizirao transfere. Obitelj je dobila putovanje koje odgovara njihovu tempu i budžetu.
"Bili smo izgubljeni među brojnim brodovima i rutama. Tim iz domaina nas je strpljivo saslušao i predložio tri jasne opcije. Posebno nam je značilo što su unaprijed rekli sve dodatne troškove. Put je prošao mirno, a djeca su uživala. Jedino bismo idući put uzeli dulji boravak u polaznoj luci."
Petar L.
organizator putovanja, privatno
Mala grupa prijatelja tražila je krstarenje iz Hrvatske s naglaskom na izlete u manjim mjestima, bez masovne gužve.
Odabran je brod s manjim kapacitetom i prilagođenim izletima. Praavayreos je uskladio transfere i izlete te ostavio prostor za slobodno vrijeme grupe.
"Htjeli smo izbjeći tipičan osjećaj masovnog turizma. Savjetnica iz domaina je predložila brod s manjim brojem putnika i objasnila razliku u usluzi. Dobio sam jasne prijedloge izleta i prijave na vrijeme. Cijeli proces bio je jednostavan, a podrška dostupna kad god je trebalo."
Sandra i Dario
par putnici, privatno
Par iz Zagreba želio je krstarenje Mediteranom uz proslavu obljetnice, ali brinuo je oko formalnosti i ukrcaja.
Praavayreos je pripremio pregledne upute za ukrcaj i dokumente te predložio dodatne usluge za obljetnicu. Putnici su se osjećali sigurno i opušteno tijekom cijelog puta.
"Nismo imali iskustva s krstarenjima pa su nas formalnosti plašile. Tim iz domaina nas je vodio korak po korak, od izbora kabine do ukrcaja. Posebno nam je značio podsjetnik na rokove i jasne upute. Proslava na brodu bila je točno onakva kakvu smo željeli, uz mali dodatni aranžman koji su nam predložili."